【観光に携わる皆さまへ】

高岡市内で観光関連業に従事する方を対象に、次の研修会を開催します。

業種を問わず、顧客対応や経営に役立つ内容となっておりますので、ふるってご参加ください。

～高岡市観光力レベルアップ講座～
「外国人観光客おもてなし研修会（英語・実践編）」

高岡の将来を見据え、自信を持って外国からのお客様をお迎えできるよう、

実践的なおもてなし方法やトラブル対応方法を身につけるとともに、外国人観光客の動向のトレンドを学びます。

開催日時：2019年2月28日（木）13時30分～15時30分（13時開場）

会場：高岡市ふれあい福祉センター　多目的ホール（高岡市博労本町4-1）

講師：冨山佳子氏（株式会社JTBビジネスネットワーク　通訳案内士）

内容：・おもてなし英会話講座＜実践編＞
　　　・緊急時・トラブル時の対応について
　　　・キャッシュレス決済の導入について

主催：たかおか観光戦略ネットワーク（事務局　高岡市観光交流課）

対象者：観光客を対象とした業種（交通事業者、宿泊施設、飲食店、観光施設等）で観光客と接する方、または、その人材育成・研修等ご担当の方

参加費：無料

定員：100名（先着順）

申込方法：高岡市観光交流課へ電話、ファックス、またはメールにて参加者氏名と連絡先電話番号をお知らせください。

外国人観光客おもてなし研修会ちらし・申込書

【お問合せ・お申込み先】

たかおか観光戦略ネットワーク事務局（高岡市観光交流課）

TEL 0766-20-1301　FAX 0766-20-1496

E-mail kankou@city.takaoka.lg.jp

見切れてますが、利長くんです。

“春節”というのは、旧暦でいうお正月のことで、今年は2月8日だったんだよ。

春節の時期には、中国や台湾からたくさんの観光客の方たちが日本を訪れてくださるので

高岡駅と新高岡駅の観光案内所も、春節仕様にちょっとおめかししています。

高岡市内でも、ちらほらと外国から来てくださったと思われるお客様を見かけます。

旅先というのは、何かと心細いもの。

困っている様子を見かけたり、いや、困っていなさそうでも、

まちかどに観光客らしき方がいらっしゃったら、

高岡への歓迎の気持ちを込めて、ひとことお声かけしましょう！

(T)

4月29日（火・祝）、

ダイヤモンド・プリンセス号（11万6000トン）が伏木・富山港万葉ふ頭に初入港しました！

約40か国2100人の乗客と乗員が高岡を中心に県内外のバスツアーや、

市内見物に繰り出しました。

あいにくの曇天でしたが、インフォメーションを置いたクルン高岡（高岡駅）を出発点として

高岡のまちには外国人観光客が行きかい、

瑞龍寺や高岡大仏をはじめ、多くのスポットでにぎわいを見せました。

　夕方になって、心配していた雨が降り出しましたが、

船に戻った皆様のお話を伺っていると、一様に概ね今回の伏木寄港は満足いただけた様子でした。

　出港イベントが始まると、船のデッキにはツアーなどから帰った乗客があふれ、

伏木若草町の獅子舞や、伏木錬成館のバトントワリング、

富山大学TNCによるヨサコイソーランなどが繰り広げられると、

演技のたびに大きな歓声が上がりました。

　船は、大勢の市民が心のこもった熱い別れの挨拶を送る中

18時40分ごろから離岸をはじめ、

花火に見送られながら、次の寄港地の舞鶴に向けて伏木を後にしました。

多くの乗客、乗員に満足いただける一日になったものと思います。

(Y.G)